La Dirección Municipal de Planificación Física en Ranchuelo es una entidad estatal subordinada al Consejo de la Administración Municipal y es asesorada técnicamente por la Dirección Provincial de Planificación Física. Es la entidad rectora de la actividad de ordenamiento territorial y el urbanismo materializando las políticas, legislaciones y normativas del sistema que brindamos servicios a las personas jurídicas y naturales.

Prestamos servicios a la población:

• Lunes, miércoles y viernes en el horario comprendido entre 8:00 am - 12:00 m.
• Lunes a viernes de de 8:00 am - 12:00 m atención a las quejas de la población.
• El Director (Eric Julio González Pérez) atiende los viernes entre 8:00 am a 12:00 m.

La Dirección Municipal de Planificación Física de Ranchuelo presta varios servicios a las  personas naturales (población) y estatal (sector empresaria).

Las personas naturales pueden tramitar con respecto a la vivienda:

• Certificado catastral de la vivienda.
• Certificados de numeración.
• Licencia de construcción.
• Autorización de obras.
• Certificado de habitable.
• Regulaciones urbanas.

Las personas jurídica:

• Revisión de proyecto.
• Certificados de microlocalización.
• Autorizo de obras.
• Uso temporal del suelo(para trabajadores por cuenta propia y fabricación de garajes en área estatal).
• Licencias de obra.

Otros trámites

Se tramitan cesiones de azoteas y cancelaciones de documentos, los cuales tributan a la Dirección Provincial de Planificación Física.

Luego de emitir dichos documentos la población se personará ante Notario o Jurídico de la vivienda con el objetivo de actualizar títulos de propiedad,declarar obras en ejecución o viviendas sin titularidad.

Trámites a la población que realiza la Dirección Municipal de Planificación Física.

• Autorizo de Obra, tiene que aportar Propiedad de la vivienda, carnet de Identidad, sello de $ 5.00 y $ 20.00 que pagará en la Agencia Bancaria.
• Certificado de Regulaciones Urbanas, tiene que aportar Propiedad de la vivienda, carné de Identidad y sello de $ 5.00.
• Licencia de Obra, tiene que aportar Propiedad de la vivienda, carné de Identidad, el valor de sello y el monto a  pagar en la Agencia Bancaria dependerá de la acción constructiva a realizar y del área que ocupará.
• Certificado de Habitable, tiene que aportar Propiedad de la vivienda, carné de Identidad, Licencia de Obra, sello de $ 5.00 y $ 25.00 que pagará en la Agencia Bancaria.
• Dictamen Técnico para actualizar propiedad tiene que aportar la Propiedad de la vivienda, tiene que aportar documento Técnico emitido por el Arquitecto de la Comunidad, carné de Identidad y sello de $ 5.00.
• Dictamen Técnico para legalizar viviendas construidas por la población sin cumplir las formalidades legales, tiene que aportar carné de Identidad y sello de $ 5.00.

Dirección: Calle Prolongación Carmen Rivero entre Leoncio vidal y Rancho Luna s/n, del poblado cabecera en el Consejo Popular Rancho Jagua

Nombre del Administrativo: Damián Jiménez Santi

Cargo: Director UBB Eléctrica Ranchuelo

Teléfono: 52803693

Teléfono de Atención al Cliente: 42-451231

La UEB Eléctrica de Ranchuelo cuenta con una plantilla de 74 trabajadores que conforman el colectivo de 10 en el Consejo de Dirección los cuales se encuentran calificados y motivados para alcanzar los objetivos de trabajo planificados.

La empresa cuenta con 2 brigadas DIP (División Integrada de Proyectos) con 6 linieros cada una enfocándose en la reparación y construcción de las líneas, también tiene 10 lectores más 9 inspectores eléctricos, cubriendo así todo el municipio.

La Comunicación Institucional: Construida con sus muchos y variados antecedentes históricos, ha adquirido gran importancia en la sociedad moderna (llamado de la UNESCO) para resolver problemas socioeconómicos y facilitar el crecimiento y el desarrollo de la sociedad, con el máximo propósito de que las instituciones cuenten con un sistema coordinador, cuyo objetivo se centra en la armonización de los intereses de cada institución con sus públicos, a fin de facilitar la consecución de sus objetivos específicos y a través de ellos, contribuir al bienestar social y al desarrollo nacional. La Comunicación constituye una herramienta fundamental para la dirección de la empresa entre estrecha coordinación con la organización superior de dirección, en la consecución de un Sistema de Comunicación coherente y armónico, que posibilite una mayor integración interna, fortalecimiento de los valores,  la cultura y la identidad.

Acciones en Función de Satisfacer al Cliente:

1. Impartir clases de ética, comunicación interpersonal y comunicación telefónica.
2. Mantener la página web facebook.com/luzdelcentro1894
3. Auditorías de la atención al cliente personalizada en la UEB.
4. Supervisión mensual de la atención al cliente segun quejas al servicio18888.
5. Aplicar encuestas de satisfacción a los públicos internos y externos.
6. Subtrasmisión libres de poda.
7. Realizar mantenimientos y poda 2 veces a la semana a los circuitos de Subtrasmisión según el celaje realizado.
8. Cumplir el plan de mantenimiento a transformadores propuesto por la dirección técnica.
9. Realizar cambios de calibre primarios a los circuitos más fallados identificados por el área técnica.
10. Diagnosticar las acometidas en mal estado y proceder a su sustitución.